Теория JTBD – дизайнеру не нужна, дизайнеру нужен навык написания Job Story (В простонародье — джобсы)

Можно задрачиваться теоретическими знаниями, читая Кристенсена и Ульвика. Можно читать миллион статей в интернетах, смотреть часовые видосы с мусляканьем теории по 100 кругов. Можно подсвечивая её крутость с разных сторон, быть очень умным, использовать 1001 артефакт в рамках этой теории и тд.

Но как дизайнеру, нам важно уметь писать вот такие штуки и уметь их использовать:

КОГДА – я уставший после работы возвращаюсь домой Я ХОЧУ – заказать еду ЧТОБЫ – утолить чувство голода и не готовить

КОГДА – я занимаюсь спортом Я ХОЧУ – правильно питаться ЧТОБЫ – быстрее прийти в форму

КОГДА – очень занят важной задачей Я ХОЧУ – иметь готовую еду под рукой ЧТОБЫ – продолжать работать, не отвлекаясь на голод

Это максимально просто, и на 10 раз, это будет делаться за минуту. И вся теория JTBD сводится к выводу полезных данных в таком виде.

Чтобы написать Job Story: — Нужно собрать данные с помощью интервью (скоро будет) + отрефлексировать собственный опыт

Чтобы использовать Job Story в дизайне: — Нужно владеть навыкам User flow (скоро будет)

Это всё, что дизайнеру нужно знать о JTBD