Всем привет. Сегодня про Job Statement Job Statement — это ключевая часть подхода Jobs-to-be-Done (JTBD), которая описывает работу (задачу), которую хочет выполнить пользователь. Разные авторы предлагают свои форматы и подходы к описанию Job Statement, но все они направлены на то, чтобы отразить задачу максимально понятно и структурировано.

1. Формат Job Statement по Тони Ульвику (Tony Ulwick)Тони Ульвик — один из пионеров JTBD. Он предложил формализованный подход к созданию Job Statement, который помогает структурировать задачу с учетом контекста и ожидаемого результата. Шаблон, который он использует для описания работы: Действие + Объект + Контекст Пример: • "Снизить время ожидания вызова такси в часы пик" • "Найти удобное жилье для проживания на неделю в чужом городе" 2. Формат Job Statement по Джиму Калбаху (Jim Kalbach)Джим Калбах (автор книги "The Jobs-to-be-Done Playbook") предлагает еще один формат для описания Job Statement. Его подход заключается в использовании структуры: глагол + объект + пояснение.Пример: "Упорядочить книги по жанрам, чтобы облегчить поиск нужной литературы." В этом примере: •Глагол: упорядочить •Объект: книги •Пояснение: по жанрам, чтобы облегчить поиск нужной литературы 3. Job Statement по Алану Клементу Клемент рассматривает Job Statement как более общий способ описания задачи, сосредоточенный на цели пользователя. Он определяет Job Statement как: Высказывание, которое описывает то, что пользователь пытается сделать или достичь. Пример Job Statement: "Упаковать вещи для переезда."

Какой из трех вариантов описания Job Statement Вам нравится больше? А может есть еще и другие варианты описания Job Statement?