Должен ли руководитель отдела продаж продавать?

Как вы считаете, руководитель должен сам вести клиентов и закрывать сделки? Или его задача — только управлять, вдохновлять и анализировать результаты?

Лично я считаю, что руководитель должен уметь продавать. Более того, иногда он обязан это делать. Почему?

1️⃣Пример для команды. Если ты хочешь, чтобы твоя команда росла и верила в эффективность инструментов, которые ты внедряешь, покажи на практике, как это работает. Сотрудники уважают лидера, который способен «встать в строй» и сделать лучше их.

2️⃣Понимание реальной картины. Какой бы крутой ты ни был стратег, практика продаж меняется. Когда сам общаешься с клиентами, понимаешь, что работает, а что пора менять.

3️⃣Доверие к инструментам. Если ты внедряешь новую технику, будь готов сам её протестировать. Только так ты сможешь доказать команде, что это действительно эффективно, а не просто очередная «гениальная идея сверху».

Конечно, руководитель не должен заменять собой команду. Ваш приоритет — строить систему, а не закрывать план за счет собственных продаж.

Из личного опыта:

На днях я общался с клиентом в переписке, который был на грани отказа из-за возражения «Дорого». Вместо давления я задал пару вопросов, помог разобраться в реальной выгоде нашего продукта и разобрал все сомнения клиента. Итог — сделка закрыта, а клиент ушел довольным. 💪 Баланс в руководстве:

Уметь продавать и продавать — это разные вещи. Руководитель должен периодически «выходить в поля», чтобы не терять связь с реальностью и вдохновлять команду своим примером. Но при этом важно не застрять в рутине, иначе некогда будет развивать людей и строить стратегию.

А как вы считаете, должен ли руководитель по продажам продавать? Или его роль — только управлять? Напишите своё мнение в комментариях!

P.S. Если ты руководитель и давно не садился за телефон или в переписку, напомню: продавать — это как велосипед. Не практикуешься — забудешь, с какой стороны садиться.Альберт пишет! | #пропродажируководителя