🤨 СОТРУДНИК НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ЗАДАЧИ В СРОК. ЧТО ДЕЛАТЬ? 👤 Опыт Бренд-директора (fashion):
“У меня лично было много таких примеров.
Я руководствуюсь принципом 3х «С»: 🔹 если невыполнение задач случилось один раз - это случайность; 🔹 если второй раз – совпадение; 🔹 если третий раз – система.
📌 Так вот, если это случайность, то ограничимся обычной обратной связью, особенно когда человек вовлеченный, адекватный, с развитыми компетенциями. Он, безусловно, больше так делать не будет.
📌 Если это второй случай, то там, скорее, уже совпадение. Здесь сотрудника нужно на уровне наставничества вовлечь, рассказать ему про важность задачи, рассказать ему про общий результат, про командную работу. Если человек интегрирован в команду, для него это будет важно - он поймет, почему так делать не надо.
📌 А если это системная ошибка, но при этом речь о крайне важном, незаменимом специалисте, который не может в принципе соблюдать дедлайны, тогда есть следующее лекарство:👇🏻 1️⃣ - первое - заранее и очень четко начинать ему напоминать о задаче, выставлять промежуточные точки контроля. 2️⃣ - второе - если ты понимаешь, что дедлайны не соблюдаются на промежуточных точках контроля и нужна помощь, садиться вместе с подчиненным и какие-то этапы проходить вместе, чтобы приучить систематизировать и уважать законы тайм-менеджмента.
Так я и действую. Если один раз - просто обратная связь, второй раз - наставнические беседы с фокусом на увлечение команды на результат. Если это система, но ценный кадр - усиленный промежуточный контроль и помощь, чтобы навык отработался на уровне практики. 👍🏻
❓А КАК ВЫ ДЕЙСТВУЕТЕ В СИТУАЦИИ, ЕСЛИ СОТРУДНИК РЕГУЛЯРНО СРЫВАЕТ СРОКИ?
· 03.01.2025
Полностью согласна с комментарием выше. Есть два примера, причем очень ярких почему так. Есть монозадачники, а есть универсалы. Мне профессор в США в Универе рассказала, как ее дочь получила на работу мечты. Подразделение Microsoft в Беллевью в небоскребе с панорамными окнами, все как из сказки. Они - этнические восточные немцы. Подразделение - графического дизайна. Приходит дочка на работу, ей дают довольно объемное задание. Срок не проговаривается, но есть планерки. Девочка засучив рукава приступает сразу к работе и у нее так получается, что за 4 дня она заканчивает все заданное. Она с выполненным кейсом идет к руководству и получает разгон! - Бинго! Это задание на 2 месяца. Хотя выполнено оно отлично, но сидеть на работе и ничего не делать она не могла. В следующий раз история повторилась. Им нужен монозадачник, который будет ковырять проект по срокам. Пример 2. Это мой пример. Есть объем, при котором отдел маркетинга в 3 человека не справляется даже при 24 часовой работе. И все это нужно вчера, и все это нужно срочно. И есть совершенно ненужная отчетность, которая стоит 2-3 раза в месяц для основного офиса в Беларусь. Отчеты те даже не читают, но если он не придет, а департамент состоит из 24 специалистов, то звонок будет на следующий день к генеральному директору. Вот тут на весах две составляющих - или Успеть сделать ценный проект и реализовать его в краткие сроки, или потратить день на дурной отчет, который не читают?! Зато удовлетворить человека который собирает отчеты в основной конторе? Что важнее?! Вот про задачи в срок. И снова соглашусь с верхним комментарием- если задач столько, что успеваешь это одно, а если столько , что сутками работаешь и не успеваешь? Это нужно работнику?! - нет. Это нужно Вам!
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 16.01.2025
Екатерина, спасибо, что поделились такими интересными кейсами!
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён