ГЭМБА🇯🇵🍕
или гемба - это подход из японской управленческой практики "Кайдзен". Подход предполагает принятие управленческих решений на местах, а не удаленно. Т.е., чтобы понять проблему, руководитель на часть времени с некоторой периодичностью выходит поработать в "поле".
Например, в Додо Пицце🦤 руководители идут принимать заказы или печь пиццу, так их вовлечение в "продукт" бизнеса и возможные проблемы становятся глубже, а также снижается разрыв между рабочими и руководителями. Это постоянная практика почти со дня основания компании
Это довольно хороший и интересный метод. К сожалению, не так часто я видел его хорошую реализацию. Очень часто можно встретить: 🍕 либо полное отсутствие гэмбы, когда руководители не погружаются в "полевые" проблемы от слова совсем. Это ведет к искажению картины в глазах руководителя, потере управления над проектами и людьми, а также полный разрыв с коллективов, что ускоряет снижение результатов, либо выливается в "мыльный пузырь", когда вроде все более менее держится, но потом взрывается очень неприятными последствиями для бизнеса 🍕 либо обратную картину, когда руководитель через чур много времени посвящает полям, забыв про свои непосредственные задачи, в том числе стратегические, превращаясь в высокооплачиваемого пекаря (:
Можно точно сказать, что навык вовремя применить #гэмба - один из тех, которые отличают хорошего руководителя от приемлемого начальника
