в 9 из 10 случаев это такой отстой. Особенно легко облажаться, когда сотрудник вырастает до менеджера внутри. Кажется ведь: "что там такого, он/она знаком(а) со всеми процессами, людей всех знает, какие могут быть проблемы". Да дохерища. Начиная с реакции коллектива, который чем больше, тем разностороннее реакция. Был прям херовый опыт, когда из-за этого и еще нескольких критичных причин после исп.срока на позиции менеджера сотрудник ушел. 100% понимания, 0% осуждения. Некоторые посчитали, что теперь все будет по-другому и сформированные ранее договоренности со мной обнулились, другие не захотели сотрудничать с новыми руководителем без причин, некоторые просто обиделись и завидовали. Конечно, были ошибки со стороны нового руководителя, но основная была в хреновом онбординге: "Вот тебе подразделение, вот цели, давай выполняй как понимаешь". После первого факапа и частичной проработки слабых моментов онбординга, второй случился сразу же, потому что люди другие и за один случай просто невозможно все понять. В первом еще и специалист то был с бОльшим опытом. По-сути опять сильно не хватило вовлечения людей в процессы, а также разъяснения зачем эти процессы нужны, что с этим делать и как действовать в той или иной ситуации. В итоге, все случаи успешного онбординга при переходе на руководящую позицию внутри - это какой-то псих как я, если у человека работа не на первом месте = почти гарантированный провал.

Второй момент, когда руководитель приходит снаружи, тут, помимо фейлов из первой ситуации, включается еще фактор того, что он нихрена не знает о компании, ее бизнесе, целях и процессах. Получается жопа х2. Хорошо, когда есть люди, которые готовы его в течении 3-6 месяцев водить за руку ко всем и "дружить", т.к. заинтересованы в его адаптации. Сейчас на высокой позиции я столкнулся даже не с плохим онбордингом, а с его полным отсутствием у руководителей. Возможно, это специфика хайпозишн, но, имхо, это недело от слова совсем. Тыкать палкой вслепую - это плохая практика, как для работодателя, так и для сотрудника.

#менеджмент #ит #онбординг