Как открыточки с Новым годом помогут вернуть клиентов
Я решила написать этот пост, после того, как получила несколько ответов на мои поздравления в таком ключе: «…спасибо, что написали, я потерял ваш контакт». Поздравления с Новым годом могут стать отличным инструментом для возобновления забытых диалогов и переговоров.
Как же эффективно использовать поздравления, как инструмент?
Персонализация. Начните с обращения к человеку по имени и добавьте личное послание. Упомяните о совместных проектах или успехах, которые вы достигли в уходящем году. Это создаст ощущение важности и индивидуального подхода. Массовая рассылка картинок не подойдет
Теплота и искренность. Используйте теплые слова и искренние пожелания. Подчеркните, что вы цените сотрудничество и надеетесь на его продолжение в новом году. Слова, полные доброты, помогут наладить контакт
Визуальный контент. Добавьте к поздравлению красивую открытку, лучше брендированную в индивидуальном исполнении. Визуальные элементы привлекают внимание. Я не люблю поздравление на картинке, сразу ясно, что это шаблонное поздравление
Вопросы для обсуждения. Завершите поздравление вопросами, которые могут вызвать интерес и желание обсудить дальнейшее сотрудничество. Например, спросите о планах клиента на новый год и о том, как вы можете помочь в их реализации.
Следите за таймингом. Не отправляйте поздравления в самый разгар праздников, когда все заняты. Лучше выбрать момент, когда люди начинают возвращаться к работе, например, в первые дни января до Рождества.
Еще один важный совет! Не используйте нейросети в неизменном варианте. Я получила инстересное поздравление от клиента из Израиля, в конце прямо было подписано: P.S. Это поздравление от меня лично, а не от ChatGPT Это говорит о том, что людей бесят бездушные шаблонные фразы.
Еще больше идей рекомендаций в Telegram-канале https://t.me/smmvnedvigimosti ☑️ СММ для риэлторов | СММ в недвижимости