Начинай с узкого сегмента, где ты даешь добавочную ценность (ретеншен), вместо того, чтобы распыляться и делать всё для всех.

Представь, ты продал свою машину и у тебя 15к долларов на руках. Решил сделать сервис доставки продуктов. Поскольку ты хочешь быстрее заработать, ты решил доставлять всё: фрукты, овощи, мясо и даже комбучу собственного производства. Ты потратился на разработку сайта, закупку товаров у поставщиков и покупку рекламы так, что денег спустя 2 месяца уже практически нет. Есть мало пользователей и не сходящаяся экономика. Что делать дальше — непонятно. Закрываться? Или брать кредит под залог маминой хаты?

Вместо этого стоит найти хотя бы одну категорию, в которой есть возвращаемость. Например, это комбуча. Взять клиентов, которые часто покупают в этой категории, и узнать, как вообще так получилось, что ваши пути сошлись. Предположим, что они вам ответят, что всё они покупают в магазине, а вот комбуча у вас хороша. Этот чайный грию - и есть ваш ретеншен окупаемости. Вместо исправления всех категорий, просто отрубайте то, что не конвертит и куда люди не возвращаются. Режьте балласт. Оставьте что-то маленькое, что работает. А дальше шаг за шагом расширяйте ассортимент, следуя такому же принципу.

На старте кажется, что надо охватить максимальное количество пользователей своим революционным продуктом. Но на деле выиграет тот, у кого хватит смелости начать только с узкого сегмента.

Я недавно опрашивал подписчиков и Арина предложила добавить иллюстрации. Теперь будет ещё круче читать и репостить друзьям посты:) Делитесь, я буду только рад! А еще переходите в мой тг-канал t.me/zettelp #Стартапы #Исследования #Сегментация