Почему мы не платим за новости

Покупать доступ к онлайн-кинотеатру привычнее, чем брать подписку на новостной сайт. Почему так?

На этот счёт есть исследование 2022 года. Участники получили бесплатную подписку на новостной сайт. Потом исследователи поговорили с каждым — в том числе с теми, кто продлять подписку за свои деньги не стал.

Вокруг много бесплатных новостей

В интернете новости всегда были бесплатными, поэтому по умолчанию информация не воспринимается как что-то ценное.

При этом платные медиа более качественные, но это становится видно только после оплаты подписки.

Изданиям придётся искать баланс: • весь контент за пэйволом → не видно преимуществ подписки • слишком много контента открыто → теряется смысл в покупке

Цена

У среднестатистического юзера куча других подписок — ещё одну брать не хочется. А ещё есть страх забыть о подписке. Или что будут трудности с отменой.

Для тех, кто делает UX отписки, в аду заготовленно отдельное место 👹

Не получается реализовать ценность подписки

Человек и рад бы читать новости, но нет времени. А подписка оставляет чувство вины, когда не пользуешься её преимуществами (у меня такое было).

Проблема ещё и в том, что онлайн-медиа редко дают чувство завершённости.

Вот сходил я в спортзал, потренировался и устал. Чувствую, что ценность абонемента реализована. Или прочитал бумажный журнал до конца — тоже понятно, что он окупился.

С сайтом дело другое. Это бесконечный поток, который невозможно прочесть до конца.

Поэтому придётся помогать подписчикам: ограничивать выпуск материалов и/или доставлять контент завершёнными кусочками, которые реально одолеть. Например, вести не в бесконечную ленту, а в короткий дайджест произошедшего за день.

Кстати, у многих изданий сейчас новогодние скидки на подписку. Успевайте до конца каникул, журналистам нужно что-то кушать 💵