Сарафанное радио - самая дешевая реклама?

Всем привет! 👋

Рассуждая на тему привлечения клиентов, рано или поздно вспоминаются множество обещаний клиентов «Буду вас советовать всем друзьям», «Обязательно приведу вам своего соседа»

И где же они, эти соседи, друзья и родственники?

Может им не понравилось, то что мы сделали? Или мы не оставили клиенту визитку или прямой контакт для повторного обращения? Или может наша работа так быстро забылась и стала чем-то повседневным в жизни?

Зачастую так оно и есть, где-то забыл или у друзей заказчика нет такой потребности или банально не понравилось, то что мы сделали

Тогда встает вопрос. Как повысить лояльность и привлечь больше клиентов по сарафанному радио?

К чему пришел Я? В день сдачи бани или камина в эксплуатацию непосредственно конечному клиенту Наша команда выезжает в составе (менеджера, бригадира, монтажника и видео оператора)

Устраняем все недочеты, если таковые имеются, подписываем документы, даем гарантии на работы и рассказываем клиенту все о его покупке

Хорошо познакомившись с клиентом за время проведения работ, мы узнаем о его вкусах и предпочтениях и с собой берем подарки которые обязательно пригодятся клиенту/будут на видном месте/запомнятся/обратят на себя внимание гостей в его бане. Так о нас тяжелее забыть и легче вспомнить

Что касаемо промо-материалов, к единому знаменателю я еще не пришел, может есть советы, с удовольствием обсужу их с вами в комментариях 👋

п.с на фото НАША работа