Только один ответственный
Еще одна ошибка, которую я допускал в начале своего управленческого пути.
Вот есть какая-то задача и есть несколько людей, которые могут ее сделать. Ты к ним приходишь и говоришь «пацаны, вот важная штука, сделайте, пожалуйста»
Все такие, да, штука важная, согласны сделаем, конечно
И все, на этом работа над задачей заканчивается. Никто ничего, конечно же, не сделал, хотя задача важная, выполнимая и так далее.
Почему?
Потому что каждый понадеялся на другого. Вот Вася начнет делать, а я потом ему помогу. А если Вася не начнет, то Маша обязательно начнет, а там уж я ворвусь. Вот осталось 3 дня до дедлайна, но у меня такой завал — думаю, Петя подхватит, он щас не так загружен.
И Вася, и Маша, и Петя думают одинаково — в итоге нихрена не готово.
И даже если поругаться захочешь, то не с кем будет — ведь никто конкретный задачей не занимался.
Чей именно косяк-то, кого ругать?
Косяк руководителя, конечно.
У каждой задачи должен быть только один ответственный. Человек, священная обязанность которого — эту задачу сделать. Он уже может привлекать для работы других людей, делегировать, нарезать большую задачи на много мелких. Но отвечает за нее он и только он.
Одна задача — один ответственный.
