Клиентская база: Ваш ключ к успешным продажам!

До сих пор удивляюсь, когда встречаю людей, которые не понимают, где происходят все продажи их товаров и услуг. Ответ прост: в клиентской базе! Это основа вашего бизнеса, где хранятся все ваши успехи и неудачи.

Часто клиенты говорят: "У меня столько-то подписчиков".

Но когда я спрашиваю, сколько из них в базе, они повторяют: "У меня столько-то подписчиков".

Подписчик в социальной сети — это еще не клиент.

Клиент — это тот, кто взаимодействовал с вашим контентом и попал в email-рассылку, бота или другой сервис, который получил его данные.

Клиентская база — это те люди, до которых вы можете дотянуться в пару кликов. Вы можете отправить им личное предложение или информацию. Именно в базе хранятся ваши продажи. Она открывает доступ к более теплой аудитории, которая уже проявила интерес к вам.

Странно слышать, что у кого-то нет хотя бы Excel-таблицы с данными тех, кто уже купил ваши товары или услуги. Если они купили раз, они купят и два, и три, если вы не мошенник и вкладываетесь в свои продукты.

Если вы еще не знаете, что такое клиентская база, заведите ее прямо сейчас! Когда я начал организовывать свои первые мероприятия, я первым делом позаботился о том, чтобы вся регистрация проходила через бота ВКонтакте. Так я формировал свою базу людей, которую сегментировал на тех, кто оплатил услуги, записался, но не пришел и так далее.

Из этой базы я раз за разом вытаскивал новых клиентов, которые приходили на следующие мероприятия. Чем больше у вас база, тем больше в ней денег. Неважно, сколько у вас подписчиков. Сегодня они есть, а завтра все перешли на новую площадку, и нужно начинать все заново.

Собирайте базу и будет вам счастье. Чем раньше вы начнете, тем быстрее скажете мне спасибо.

Если не хочется все делать самому, напишите мне! Я помогу создать чат-бота для ВК, Телеграм и других соцсетей, проведу анализ целевой аудитории и соберу воронки продаж.