💼 Цифры и факты • Оборот (GMV) сервиса «Рабочие Руки» за декабрь 2024 года — сумма денег, поступивших на наши расчетные счета, — составил 360 млн 163 тыс. руб. • За весь 2024 год оборот составил 2 млрд 736 млн 820 тыс. руб. • Для сравнения: за 2023 год наш оборот был 1 млрд 364 млн 789 тыс. руб. То есть, выросли аккурат в 2 раза! Формально мы достигли целевых 2,7 млрд руб., но изначально планировали 3 млрд руб., а значит, недовыполнили цель на 9%. Однако, лично я считаю, что отклонение до 15% не критично.

🎯 Почему важно ставить правильные цели?

Хорошо поставленная цель — это уже 50% успеха. Если целиться вслепую, результат будет случайным. • Лично я, строя финансовую модель РР, изначально рассчитывал среднестатистический рост месяца к месяцу на основе предыдущих данных. • Затем проверял адекватность модели «на глаз» и дополнял её более сложными вариантами: конверсии продаж, средний чек, макроэкономические показатели вроде инфляции.

Важно понимать, что на ранних этапах бизнеса рост в 10 раз может выглядеть реальным, но на более зрелых стадиях даже рост в 3 раза выглядит фантастикой. Опыт работы в отрасли позволяет уже приблизительно оценивать, насколько бизнес может вырасти, но, как говорится: «Гладко было на бумаге, но забыли про овраги».

📈 Цели на 2025 год • 4 млрд руб. оборота (рост в 1,5 раза). • Если же удастся достичь 5 млрд руб., то всей командой полетим на корпоратив в Кубу! 🏝

Почему в финансовой модели стоит цель именно 4 млрд, а не 5? • Рост с 2021 по 2022 был в 1,95 раза. • С 2022 по 2023 — в 2,23 раза. • С 2023 по 2024 — в 2 раза.

Ставить цель на очередной рост в 2 раза кажется логичным, но в этом году нам придется пересмотреть операционные процессы, привлечь инвестиции, расширить штат, создать новые подразделения и многое другое. Эти изменения немного замедлят рост в краткосрочной перспективе, но создадут прочную основу для дальнейшего развития.

📱 Заказы через приложение В 2024 году через мобильное приложение «Рабочие Руки» было совершено 454 664 человеко-выходов (в 2023 году — 290 801). Это значит, что в среднем 1245 человек ежедневно работали через нашу платформу. Уровень средненькой аутсорсинговой компании, но дьявол в деталях. Все эти люди сами выбирали заказы, сами созванивались с представителями заказчиков, сами выполняли работы, и им не требовались координаторы, супервайзеры и т.д. Заказчики в свою очередь сами пополняли счет на платформе, размещали заказы и закрывали их. Сервис РР лишь осуществлял общую пользовательскую и техническую поддержку. Это очень многого стоит! Некоторые наши конкуренты даже при схожих продуктах до сих пор едут на ручнике громоздких операционных процессов и издержек, присущих классическому аутсорсу/аутстафу.

👥 Рост команды • В декабре 2023 года у нас было 31 сотрудник. • В декабре 2024 года — 57 человек. • К декабрю 2025 года планируем вырасти до 90–95 человек. Мы создаем атмосферу, где работа приносит удовольствие, а совместный досуг помогает укрепить командный дух. «Божечки, какая сахарная вата», — скажете вы, но без этого невозможно построить выдающуюся компанию.

🛠 Проблемы 1.Ситуация с КИВИ. • В 2022 году мы привлекли АО «Киви» в качестве инвестора. • В феврале 2024 года у Киви Банка отозвали лицензию, что свело на нет весь их бизнес и инвестдеятельность. • Инвестор потребовал возврата всех вложенных средств и процентов, когда подошел срок. Сумму нужно было вернуть одномоментно, что явно было не по силам. • Почти весь год эта проблема давила на нас, но, к счастью, удалось договориться о реструктуризации долга. Планируем закрыть его до конца года. 2.Продукт в Казахстане. • Решили отложить запуск из-за нерешенных вопросов с монетизацией и платформенной занятостью.

🏆 Рейтинги и статусы

Мы попали в рейтинги HR Tech и Smart500 от SmartRanking, а также получили награду за привлечение инвестиций. Приятно, хоть пока и без практической пользы.

Получили в начале 2024 года статус Малой Технологической Компании, но пока не воспользовались преимуществами.

Увы, весь пост не входит, поэтому тут он сильно сокращен. Полную версию читайте тут https://t.me/Shilov_info