Как создавать продукт, зная работы своей целевой аудитории?

Я написал много постов про JTBD и у вас уже , наверное, давно возник вопрос: а как продукт-то создавать, зная работы своей целевой аудитории? Рассмотрим один из самых распространенных способов создания продукта – сделать продукт, который выполняет Большую работу (Big job) за радикально меньшее количество усилий для пользователей!

Пример - Аренда автомобилей Big Job: Перемещение из точки А в точку Б с максимальным комфортом и свободой передвижения. Старый продукт: Покупка автомобиля •Пользователь покупает машину, выбирает комплектацию, оформляет страховку. •Обслуживает авто: ТО, замена шин, ремонт. •Оплачивает налоги, паркинг, топливо. •При необходимости перепродает машину, теряя на остаточной стоимости. Новый продукт: Подписка или аренда автомобиля (например, Delimobil, BelkaCar, Volvo Care) •Пользователь берет машину в аренду на часы, дни или месяцы через приложение. •Не беспокоится о ТО, страховке, налогах – все включено. •Может менять автомобиль под текущие задачи (седан, кроссовер, электричка). •Нет долгосрочных обязательств: в любой момент можно отказаться от аренды. Радикальное упрощение: •Снижение количества работ: Клиент больше не занимается обслуживанием, ремонтом, страхованием. •Экономия времени: Машина доступна "по кнопке", без оформления и визитов в автосалоны. •Гибкость: Нет необходимости владеть автомобилем, можно адаптировать решение под текущие нужды.

Давайте рассмотрим еще один пример – автоматизированные инвестиции Big Job: Увеличение капитала через инвестиции. Старый путь: Человек изучает фондовый рынок, выбирает акции, следит за новостями, ребалансирует портфель. Новый продукт: Робо-эдвайзеры (например, Betterment, Тинькофф Инвестиции) позволяют инвестировать автоматически на основе алгоритмов. Пользователь просто указывает цель (например, накопить на квартиру), а система сама управляет его портфелем. Радикальное упрощение: Убирается необходимость в самостоятельном изучении рынков, постоянном мониторинге и принятии сложных решений.

А какие вы знаете еще примеры продуктов, которые выполняют Big Job за радикально меньшее количество усилий для пользователей?