Одна из ключевых польз матрицы компетенций - это поиск узкого горлышка. Руководитель обладает матрицами всех сотрудников и сводит их в матрицу компетенций подразделения. Далее по каждой компетенции он находит медиану, и среди этих значений уже находит низкие и начинает с ними работать. Если значения 0 или 1, то следует подумать над массовым обучением сотрудников или поиском сотрудников н рынке по конкретному профилю, если 2 и выше, то планировать точечные обучения. Почему медиана, а не среднее значение? Потому что медиана показывает руководителю портрет типового сотрудника. Если идти через среднее значение, то картина может быть искажена за счет высоких оценок экспертов или низких джунов, соответственно можно промахнуться с планированием обучения или поиска компетенций на рынке.