🤔 В современном мире требования к продуктам постоянно меняются. Чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными, компании должны уметь быстро адаптироваться к новым условиям и вносить необходимые изменения в свои продукты.

Но как организовать процесс управления изменениями требований так, чтобы он был эффективным и не создавал хаоса?

👉 Одним из инструментов, который может помочь в этом, являются средства отслеживания дефектов. Они позволяют собирать, хранить и управлять изменениями требований, а также генерировать повестку дня для совещаний совета по управлению изменениями.

Как выбрать подходящее средство отслеживания дефектов?

1️⃣ Определите атрибуты запроса на изменение. Средство должно позволять вам указать все необходимые данные о запросе, такие как описание, приоритет, автор и т.д.

2️⃣ Выберите модель перехода состояния. Она должна соответствовать жизненному циклу вашего запроса на изменение. Например, вы можете выбрать модель, в которой запрос проходит через несколько состояний (например, "новый", "в работе", "утверждён", "отклонён" и т.д.).

3️⃣ Убедитесь, что средство позволяет фиксировать дату изменения каждого состояния и лицо, выполнившее это изменение. Это поможет вам отслеживать историю изменений и определить, кто несёт ответственность за каждое изменение.

4️⃣ Проверьте, есть ли возможность рассылать автоматические уведомления по электронной почте при подаче нового запроса или обновлении существующего. Это поможет вам не пропустить важные изменения и оперативно на них отреагировать.

5️⃣ Выберите средство, которое позволяет создавать стандартные и нестандартные отчёты и графики. Это поможет вам анализировать данные и принимать обоснованные решения.

Помните, что перечень поставщиков, доступных на рынке, и их функциональность часто меняются. Поэтому важно следить за обновлениями и выбирать средство, которое будет соответствовать вашим потребностям сегодня и в будущем 👌