📌 Как ставить задачи, чтобы не переделывать их потом
На примере Феди Федя — скромный сотрудник, которому руководитель поручил сделать отчет в Excel по проработке базы. Федя радостно кивает, говорит, что всё понял, и уходит делать задачу. Но в день Х он приходит с таблицей, где не хватает важных данных, и в целом она не соответствует ожиданиям.
Что происходит дальше:
💢Федя получает негативную обратную связь, хотя старался изо всех сил 💢Руководитель вынужден просить переделать или, в худшем случае, сидит и переделывает сам☠️
💡Именно поэтому при постановке задач классно работает принцип взаимной ответственности.
Всё начинается с правильно поставленной задачи, ведь ответственность за неё на 100% несут обе стороны — и руководитель, и исполнитель.
ТОП-5 принципов для исполнителя:
1️⃣Задать все-все (даже глупые) вопросы «на берегу». ✔️Не нужно брать задачу в работу, пока не понимаешь все детали.
2️⃣Декомпозировать задачу и оценить сроки самостоятельно. ✔️Только на этом этапе ты как исполнитель можешь договориться о другом дедлайне, чтобы не умереть при выполнении.
3️⃣Запросить у менеджера проверку промежуточных результатов. ✔️Это поможет избежать искажения конечного результата. А возможно тебе подскажут и более простой способ выполнения😏
4️⃣Информировать менеджера о ходе выполнения (и даже о проблемах и сложностях). ✔️Не ждать, когда менеджер придет и начнет спрашивать про ход выполнения задачи, а делиться этим самостоятельно.
5️⃣Сделать задачу - проактивно добиваться приёмки ✔️Или другими словами - важно не прятать результат где-то в отчетах, а самостоятельно прийти и отдать менеджеру в руки.
👉🏻 Next part про то, как правильно ставить задачи