«Самодурство — это не мой характер. Это — моя метода!       Только она работает в этой стране, как ты видишь!» (А.Е. Быков, сериал «Интерны»)               Портрет заказчика:        Женщина, 50+ лет        Замужем, есть дети        Опыт работы с персоналом более 20 лет.        Стиль управления: авторитарный и попустительский.        Управление командой в 30 человек.          Поведение сотрудников заказчика: преобладает виктимность и агрессивность.        Характер взаимодействия с коллегами/подчиненными: бестактность, своевольность, властность, самоуверенность и конфликтность.                На протяжении года я наблюдаю за поведением этого заказчика. Постоянная текучка кадров, зарёванные кандидаты и сотрудники, низкие показатели продаж… (и многое другое). После неоднократных бесед с этим руководителем я задалась вопросом: «Где заканчивается лидерство и начинается самодурство?».                 Для меня самодурство начинается, когда:                 📛Управленец перестает слышать.      Он отказывается даже допустить, что существует проблема, требующая решения для улучшения показателей. Его мнение становится непререкаемой истиной. Мне всегда казалось, что такие заказчики боятся показать свою уязвимость. Здорово, когда они могут это осознать — самостоятельно или с помощью HR — и начать работать над собой. У моего коллеги, работающего в федеральной компании, одному из топ-менеджеров оплатили годовой абонемент на посещение психолога, как следствие, ситуация в отделе стабилизировалась и показатели улучшились на 30%.         📛Конкуренция с сотрудниками.        Некоторые руководители порой не замечают, как начинают соперничать с бывшими любимчиками или заместителями. Мне кажется, за этим кроется неуверенность в своих силах. Однако и с этим можно работать: оплатить курсы повышения квалификации или отправить сотрудника на тренинг, чтобы он обрел уверенность и опору под ногами.                А что для вас самодурство? Когда оно начинает мешать работе и получению результатов?