Геймификация в тревел-техе🎮

Игровые механики в сервисах путешествий — это способ заставить вас бронировать, копить, прокачивать уровни и кайфовать.

Сбер провёл исследование на эту тему, делимся занимательными выводами. Для вас на пальцах👇

Как используется в маркетинге: • За каждую покупку выдается level up, как в игре. Больше поездок — больше плюшек (OneTwoTrip, for example). • Интерактивные карты путешествий: 1) отмечайте города 2) отслеживайте прогресс 3) превращайтесь в лягушку-путешественницу • Миссии. Бронируйте 5 поездок, получайте награду. Как в RPG.

Как развивается лояльность: • Баллы и кешбэк внедряются везде. Бронируете — копите, накопили — потратили (МТС Travel, OneTwoTrip). • Скидки. Активно пользуетесь продуктом → скидка растёт, а ещё плюс покупаете подписку и экономите максимально (привет, Яндекс)

Как работает продвижение: • Задания за деньги. Убиваете альгуля делаете, например, посты в соц. сетях и получаете бонусы. • Вирусные приколы. Aviasales рекламируется в туалетах аэропортов, и это только верхушка айсберга (см. их тик-ток) • Особые предложения. Например, скидки для 50+ (Ctrip заботится о ваших бабушках (и их мамах)).

Общий вывод получается какой: от геймификации — одни плюсы, и надо успевать за трендом. Все, кто уже этим занялся, выделяются на общем фоне, но в какой-то момент оно станет обыденностью. Успевайте, пока поезд не ушёл.

А мы поможем, если что😇