Безусловно второй вариант правильный. Че это еще рассказывать им, не профессионалы что ли?

Правильно поставить задачу, это и есть прояснить всё детали

Тренинг проводил для удаленного отдела продаж. После первого тренинга в общем чате радость, воодушевление, менеджеры радуются, что наконец то получили крутые инструменты для продаж, сейчас конверсия станет 100%. Собственник тоже радостный, уже прибыль будущую считает. Я говорю собственнику, подожди, рано радуешься, готовься к саботажу в отделе продаж. Он ничего не понимает, а я говорю! Это была дегустация и она была вкусная. А вот пусть теперь это все в своей работе используют. Я говорю, что сейчас за те же деньги им придется работать в 3 раза больше, чтобы с клиентам отработать всю технологию. Проходит неделя, слушаем записи телефонных звонков, стали общаться по телефону лучше, но далеко до идеала. На втором тренинге эти менеджеры как дети малые, столько вопросов, чтобы саботировать новую модель продаж. Собственник говорит, ну ты их обучил, но ведь я останусь с ними и не смогу их так грамотно отрабатывать, что мне делать? Я говорю Либо РОПа нанимай, либо сам становись РОПом внутри своего бизнеса.

Лучше сразу начать критиковать за то, что сотрудник не догадался, какую задачу хотел поставить руководитель и не выполнил правильно 😆

Смотря какой опыт у подчиренного ☺️

Правильными вопросами побудить коллег/подчииненных самим найти решение. В сои сразу показывать решение - никто даже запоминать не будет, ибо подумать даже не успели и не попробовали

Конечно сначала показать, а потом давать задание