Продажи и маркетинг: две стороны одной монеты
Часто кажется, что продажи и маркетинг — это два разных мира. Но если ты хочешь быть действительно крутым в продажах, нельзя игнорировать маркетинг. Почему? Да потому что продажи — это лишь один из этапов пути клиента.
Когда клиент доходит до тебя, он уже где-то услышал о продукте, увидел рекламу, почитал отзывы или прокрутил страницу в соцсетях. И если эти “касающиеся точки” не сработали, ты можешь хоть в лепёшку расшибиться, а сделка всё равно сорвётся.
Как это работает в связке? • Взаимодействие с брендом. Продаёшь онлайн-курсы? Узнай, как выглядит сайт, на который приходит клиент. Насколько он удобен? Что о нём пишут? Тебя может удивить, сколько клиентов отваливается из-за мелочей до того, как ты успеваешь с ними поговорить. • Рекламные акции. Подумай, как маркетинг может подогреть твою базу. Крутые промо, скидки, выгодные предложения — это не только задача маркетологов. Используй их, чтобы создавать почву для своей работы. • Контент. Почти каждый твой потенциальный клиент “греется” с помощью контента. Видео, статьи, вебинары. Ты как продавец можешь рекомендовать лучшие материалы, чтобы помочь клиенту принять решение.
Маркетинг — это твой союзник, а не что-то “оттуда”. Разбирайся в том, как привлекают клиентов, учись читать аналитику и даже предлагай свои идеи. Когда продажи и маркетинг идут рука об руку, результат не заставляет себя ждать.
Твоя задача как продавца — не только закрыть сделку, но и быть частью клиентского опыта на всех этапах. А что ты можешь сделать уже сегодня, чтобы укрепить связку маркетинга и продаж?
