20.01
Эффект кобры 🐍
Пхахах! Я нашел лучший пример того, что происходит, когда мы пытаемся какие-то показатели сделать KPI и завязать на них бонусы людей.
Короче, история такая Англичане обнаружили в Индии (все это происходило во времена, когда Индия была колонией Британии), что развелось слишком много кобр. Чтобы избавиться от ядовитых змей, губернатор назначил награду за каждую сданную голову змеи. Так-с, у ребята появился KPI и от его выполнения у них зависали бонусы.
Тогда ребята стали разводить кобр у себя на домашних фермах и сдавать им.
В какой-то момент, британцы разобрались и отменили выплату. А что произошли дальше?
Уверен вы догадались, что кобр выпустили на волю и их стало больше, чем до начала кампании по борьбе с ними😉
Окей, а делать че?!
Короче, история сложная, однако, если это допустимо, я бы вводил KPI вот так: 1. На первой итерации врубаем режим мониторинга и всем об этом объявляем. 2. На второй итерации садимся и ставим всем задачу вернуться с планами по улучшению: новые улучшенные значения + роадмап. 3. На третьей итерации: смотрим за KPI, наказываем/поощраем, выявляем фрод и корректируем показатели.
@badtechproject
напишите коммент
· 20.01
Ценности компании -> честность -> фильтровать на culture fit И оставить тот же kpi с головами
ответить
· 20.01
А наоборот же должно с масштабом становиться сложнее придумывать сложные kpi исходя из недоверия к исполнителям. Плюс это же не только kpi аффектит, гайки по многим фронтам подзакрутить придётся. А честных сотрудников атмосфера недоверия угнетает. В масштабах страны - не перекладывать ответственность на население. Делать гос службу по резне змей, накачивать их ненавистью к змеям и верой в то, что они очищают мир от зла. Если хочется привлечь население, то работать с идейными, создавать инициативные группы, наподобие догхантеров
ответить
· 20.01
Да, это хорошо Но на большие команды, уже сложнее И как на счет целой страны
ответить
· 20.01
Метрика неверная, да. Надо было снижать количество покусанных людей. Это все равно, что метрикой безопасного движения на дорогах сделать собранные штрафы :)
ответить
· 20.01
А там начнут фродить, что укусила не змея)))) Хотя, идея, сама по себе, класс))
Кажется, лучше вот такую: общее снижение смертности)
ответить
еще контент в этом сообществе
еще контент в этом соообществе
20.01
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи
в приложении больше возможностей
пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней
cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru
пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь
сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru
пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь
