🔼 Тренды в коммуникациях в 2025 году: часть про сообщества

Коммуникационная премия LOUD Award попросила специалистов по PR, DevRel и Community рассказать про тренды в коммуникациях в 2025 году. Каждый участник опроса выбрал несколько важных и интересных лично автору трендов.

Я сосредоточился на том, что может ждать нас в мире сообществ в этом году. Вот основные направления:

✔️ Онлайн-форматы становятся менее интересными. После ковидных ограничений и эры открытия онлайн-событий офлайн-ивенты начинают набирать больше вовлеченности и интереса, чем их дубликаты онлайн. Уже не раз слышал, что онлайн-встречи собирают и вовлекают меньше людей. Так что, возможно, в 2025 году стоит уделить больше времени на организацию и проведение чего-нибудь офлайн.

✔️ Рост значимости внутренних сообществ.Большие и средние компании достигают того момента, когда начинают вкладывать больше ресурсов и времени в создание сообществ из сотрудников. Занимается ли этим HR, внутриком или отдельный комьюнити-менеджер — вывод один — бизнес начинает видеть больше пользы во внутрикорпоративных сообществах: повышение производительности, улучшение бренда, разработка новых подходов и т.д. Почему это важная тенденция с социологической точки зрения — рассказал вот тут. ✔️ Создание экосистем и эра «сообществ везде». Участники наших сообществ начинают децентрализироваться и существовать не только в чатиках, которые мы для них создали. Отдельные приватные беседы, офлайн-встречи, различные смежные тематические группы, схожие сообщества — люди выбирают платформу и место в зависимости от своих потребностей. Так мы получаем некую экосистему из множества мест, где существуют сообщества. И наша роль — сделать эти места для участников максимально комфортными.

Совет: если вы сосредоточены только на внутренних сообществах, попробуйте наладить взаимодействие с внешними группами. Погрузитесь в их культуру, поддержите активных лидеров, обучите их привлекательным коммуникациям и тому, как показывать ценность бизнесу. Это может открыть новый потенциал для компании. Ищите золото в таких внешних сообществах)

Читайте, какие тренды выбрали наши коллеги, в этих каналах: PR ДНК пиарЛИСЬ НЕпросто PR DevRel skladно говорит Уголок о комьюнити | коллега Саша HealingWard говорит про стенды На других посмотреть ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами