☄️ **Всем пост праздничный e-com!
Сегодня обсудим: "Откуда черпать информацию, на какие рынки ориентироваться и о чём стоит озаботится в e-com retail уже сейчас"**
"Иногда, что бы понять, что нас ждёт, достаточно взглянуть на уже развитые рынки" - говорят эксперты
Утверждение верное, вместе с тем, многие эксперты по наитию смотрят туда, куда смотреть уже нет смысла К примеру, рынок Европы и США по некоторым категориям с долей e-com, мы уже давно обогнали. Как пример - подгузники или как выше означенный рынок
За бенч взят достаточно популярный пост, который кочует из канала в канал про то, что доля косметики в e-com USA достигнет 25% к 2028г
При этом, мало кто отмечает, что в РФ, доля e-com в косметике и парфюмерии, уже составляет 50-60% (Нильсен Infoline 24г), а к 28 году достигнет 80%. Конечно, аналитики часто ошибаются и на конференциях часто слышу скепсис относительно прогнозов и цифр Вместе с тем, вспомните скепсис по доле e-com до пандемии. Мало кто верил, что доля e-com займёт да же 5% к 25г
🔖 Выводы:
- Рынок РФ в многих (не всех конечно, но всё же) параметрах уже обходит рынки США и Европы. В части ёмкости в абсолютных цифрах, мы конечно же, отстаём, вместе с тем, как технологическая платформа, наши маркетплейсы достигли высот, которые уже давно обгоняют Amazon или европейские площадки (уровень сервиса, юзабилити, скорость доставки, количество ПВЗ, рассрочка и т.д.)
🇨🇳 Стоит смотреть на Азию, в первую очередь на Китай. Не всё приживается, вместе с тем, не всё нужно перенимать (соц. коммерция = OZON Live - прим. ред. неудачного старта или общее юзабилити в Китае - прим. ред. что не стоит перенимать (те кто были в Китае и пользовались местными прогами, или хотя бы, сайтами Китайских авиалиний, знают, что это сущий АД)
- Необходимо смотреть на рынок РФ, мониторить что работает плохо и общими усилиями пытаться это исправить с оглядкой на Китай.
⛏ Что сейчас необходимо развивать: 2.1) Fast delivery до 1 часа для базового сценария и до 30 минут для конкурентного 2.2) Специалитет - запуск площадок с уклоном в специализированный ассортимент (как пример - Детский Мир или Лемана Про) 2.3) Комплекс услуг - важно продавать не просто товар, а услугу закрывающую потребность целиком. Например стол = вы покупаете стол за 29 999 + 2 999 руб за услугу подъёма до квартиры, установки в определённом заказчиком месте и сборкой Например зоомагазины = покупаете собачку и оплачиваете подписку на ежедневный выгул утром и вечером Таких примеров много, а реализация местечковая (только Лемана или Hoff, может предложить нечто подобное 2.4) LIVE коммерцию, считаю, нужно возродить, но с другим подходом. Запустить на платформе VK интеграцию с OZON WB Лемана и другими в нативном формате рекламу. Видите стол = ставите на паузу, нажимаете кнопку и покупаете. Нравятся подгузники в которых ходит малыш - нажимаете кнопку и заказываете. Принцип схож с реализацией кнопки "актёры в кадре" на примере Кинопоиска. Не знаешь что за актёр = кликнул, зашёл в биографию, нашёл нужный фильм, оплатил и смотришь 2.5) Регионализация и доступность - интернет доступен везде, где он есть (по данным Росстат, 90% Россиян имеют доступ в интернет), а значит, ваша доступность должна быть не менее 90% по территории РФ, что бы ваши инвестиции были максимально конвертируемыми в прибыль
✏️ Если вы запускаете e-com проект и не можете обеспечить хотя бы 1 из выше указанных принципов, то ваша бизнес модель не релевантна рынку.
Будьте на острие прогресса и диверсифицируйте свои знания - всем отличной рабочей недели🎯
