ПОЧЕМУ МЕНЕДЖЕР, КОТОРЫЙ УЛЫБАЕТСЯ, ПРОДАЕТ НА 20-30% БОЛЬШЕ 🙂
Улыбка менеджера при разговоре по телефону не только делает его более привлекательным и уверенным, но и напрямую влияет на увеличение продаж и укрепление отношений с клиентами. Улыбайтесь чаще, и результаты не заставят себя ждать!
А также благодаря улыбке: ▫ создается положительное впечатление о компании и самом менеджере; ▫ повышается уверенность, т.к. вырабатываются химических соединений в мозге, которые усиливают ощущение уверенности в себе и оптимизма; ▫ улучшается настроение собеседника, т.к. положительные эмоции заразительны; ▫ повышается оценка качества услуг ведь под воздействием положительных эмоций клиенты выше оценивают качество полученных услуг, а это ведет к повторным визитам и рекомендациям, что напрямую влияет на увеличение продаж; ▫ увеличивается эмоциональная лояльность, что способствует долгосрочным отношениям с клиентами.
Улыбка — это не просто выражение лица, а мощный инструмент, который может значительно повысить эффективность работы менеджера по продажам, особенно при телефонных разговорах.
Ещё многое в ВК: https://vk.com/bizness_trener_tm Заказать тренинг или разработку методических материалов можно написав в сообщения сообщества.
#ОбучениеСотрудников #РазвитиеПерсонала #Тренинги #Бизнес #Продажи