Формула успешного интервью от наших аналитиков: проверено на практике! Метод интервью является ключевым инструментом для сбора требований, проведения пользовательских исследований, понимания ожиданий стейкхолдеров и процессов — его роль в бизнес-анализе трудно переоценить
Для глубокого погружения в эту тему наша команда провела тренинг, сочетавший теорию и практику, в ходе которого эксперты бизнес-анализа разработали формулу успешного проведения интервью
Прикрепляем материалы, в которых вы найдете: ➡информацию о видах интервью, применяющихся в нашей работе, и их ключевых различиях ➡основные этапы работы с интервью ➡общие правила его проведения ➡ссылки на полезные материалы для дополнительного изучения темы
Дополнительно изучить тему можно по ссылкам: - Большой список принципов проведения клиентских интервью - Какими бывают интервью в маркетинге и как с их помощью понять клиентов - Глубинное, решенческое? Какие бывают интервью в маркетинге и как их проводить - Конспект книги Роба Фитцпатрика «Спроси маму» - Выступление лида отдела аналитики Formix: «Учимся задавать вопросы осмысленно»
Что помогает вам проводить эффективные интервью? Делитесь лайфхаками и приемами в комментариях!
