План для наставника Вчера вводила в должность нового сотрудника, коллегу - HRa… И в полной мере ощутила, как наставник, - план ввода в должность (план адаптации) нужен! И как же здорово, что он у меня был 🤪
Итак, представьте первый рабочий день новичка в динамичной, живой компании: ✅ Прием сотрудников на работу - в режиме реального времени нужно объяснить нюансы оформления и специфику учетной программы. 👍 скрины из 1С очень помогают! Берем их в методические материалы! ✅ сотрудники приходят и звонят по поводу своих отпусков. 👍 хорошо, что почти накануне были проверены физические карточки Т2. 😊 ✅ «пароли и явки» - телефоны и адреса контрагентов, учебных центров, медорганизаций, естественно понадобились» 👉 вот их-то я-наставник и не записала отдельно… Записывали вместе, чтоб не потерять.
Собственно, первый день пролетел молниеносно! ❗️ Выводы: 🟢 Опытный сотрудник - не равно - хороший, опытный наставник! То, что у опытного «быстро и понятно» новичку - «долго и сложно». Вот для этого у наставника должны иметься пошаговые инструкции, желательно с картинками (тьфу, со скринами 😂). 🟢 Наставнику нужен план! Когда обычные дела (читайте «гондурас и бомболейло») никуда не деваются, а новичка нужно в эти «обычные дела» погружать - план с пунктами очень выручает! 🟢 Наставнику нужно терпение и понимание! Терпение тренировать легко 😂 Просто говоришь себе периодически: я тоже когда-то не «втыкала» в сложное, это нормально! Понимание - сотрудник новый даже в благоприятной атмосфере находится в стрессе! Просто поберегите новичка!
☝️Профессиональная адаптация - длительный процесс! Настройтесь, как наставник, не меньше, чем на 5-6 месяцев совместной работы с новичком. Помогите друг другу качественными методическими материалами, согласовывайте планы. Всё получится!
