Как-то внедрили новую функцию, и всё пошло не по плану: пользователи недовольны, метрики рухнули.

После хаоса вернули старую версию с одной изменением — добавили опцию кастомизации, которую вначале считали 'излишеством'. 🛠️

Это решение не только всё стабилизировало, но и повысило вовлечённость. Кто ещё сталкивался с тем, что первоначально «ненужное» решение вывело проект на новый уровень?