Не знаешь дорогу – спроси у двух.
Иногда кажется, что даже сами маркетплейсы не уверены, как у них там всё работает. Вот пример из практики с Wildberries:
Человек пишет в комьюнити: «На фулфилменте сказали, что можно грузить ЧЧБ паллетами без общих коробов. А поддержка уверяет, что короба обязательны. Кто прав?»
И вот что отвечает комьюнити:
Один: «Раньше так делали, но сейчас не принимают товары».
Второй: «Если упаковка хорошая, можно обойтись без коробов, но лучше уточнить у своего менеджера».
А что сами правила? Wildberries не регламентирует, но и не запрещает везти без коробов на паллете. В итоге, мы решили перестраховаться и сначала протестировали на одной паллете.
⚡ Мораль: Не знаешь дорогу – спроси у двух и будь готов заблудиться
