Чего ждать, напишу сейчас 🤣

В СНГ очень распространена история «Клиент всегда прав», но на самом деле – это не полный перевод.

«Клиент никогда не ошибается в своих желаниях» или «Клиент всегда прав, когда дело касается вкуса»

Условно, если я хочу пересоленный салат или шаурму с двойной порцией овощей (кстати, всегда так беру, очень вкусно), мне абсолютно пофиг, как правильно.

Хочу, чтобы амбассадором нашей РК был Зубарев, да пожалуйста! Вы просто обязаны помочь клиенту уточнить о работе с ним все детали.

И плевать, что он будет стоить три котлеты, а по эффективности стоить на 0.5 воды без газа.

Разумеется, если клиент хочет заказать дерьмо в конфетной обертке стоит его предупредить, что это будет красиво, но не вкусно.

А вот если клиент будет настаивать, то не надо отказывать.

Бывали у меня в практике кейсы, когда клиент заказывал полное дерьмо, а оно стало мега эффективным.

Почему? Потому что клиент лучший эксперт в своей нише и знает свой продукт, точно лучше чем вы.