🔤🔤🔤 💭 Когнитивные искажения в UX-дизайне, о которых вам необходимо знать

Дизайн-школа Uprock описала природу когнитивных искажений, объясняя, как человеческий мозг, стремясь сократить путь обработки информации и справиться с когнитивной перегрузкой, формирует упрощённые модели восприятия. В материале описано, почему эти искажения важны для UX, какие их типы существуют и как они влияют на дизайн и взаимодействие с пользователем.

👀 Кому будет полезно: исследователям, дизайнерам и продактам

✔️ Основные мысли:

• Искажения формируются как «шорткаты», управляемые эмоционально заряженной Системой 1. Система 2 способна распознавать такие предубеждения, но это требует значительных усилий, что зачастую делает людей уязвимыми для принятия иррациональных решений.
• Знание предубеждений, таких как правило пика-завершения или эффект фрейминга, позволяет дизайнерам создавать интуитивные и запоминающиеся интерфейсы. Однако важно избегать манипуляций, применяя эти принципы для создания ценности для пользователей, а не исключительно для выгоды компании.
• Пользователи склонны реагировать на выделенные элементы (эффект Ресторфф) и выбирать стандартные опции (выбор по умолчанию), чтобы сократить затраты времени и когнитивных усилий. Дизайнерам важно учитывать эти закономерности, создавая интерфейсы, которые упрощают сложные задачи без перегрузки информацией.

📌 Что внутри статьи:

• Когнитивные искажения как инструмент обработки информации
• Роль когнитивных искажений в UX:
• Примеры влияния на восприятие и память (эффект Ресторфф, эффект фрейминга)
• Когнитивная нагрузка и принятие решений
• Этическое применение знаний

➡️ Ссылка на статью

@research_chan