Электронная коммерция

Покупка товаров через интернет становится все более популярной. Пользователи легко находят нужное в онлайн-каталогах тысяч компаний и заказывают доставку на дом. А если после покупки возникает вопрос о том, как пользоваться товаром, на помощь приходит онлайн-техподдержка. Еще одна важная область электронной коммерции — доступ к финансовым услугам. Сегодня многие оплачивают покупки, управляют счетами и инвестируют прямо через интернет. Современные финтех-приложения позволяют проводить разнообразные денежные операции: от переводов между банковскими счетами до отправки денег друзьям. Особое развитие получили онлайн-аукционы для торговли б/у товарами. В отличие от традиционной модели «клиент-сервер», здесь используется одноранговая сеть. Это дает участникам возможность выступать одновременно и продавцами, и покупателями, хотя все данные хранятся на центральном сервере. Некоторые форматы электронной коммерции получили лаконичные аббревиатуры, основанные на игре слов: в английском языке «to» и «2» звучат одинаково. Наиболее популярные примеры:

B2C (Business-to-consumer): Бизнес для потребителя. Пример — заказ книг в интернете.

B2B (Business-to-business): Бизнес для бизнеса. Пример — производитель автомобилей заказывает шины у поставщика.

G2C (Government-to-consumer): Правительство для потребителя. Пример — распространение налоговых деклараций через интернет.

C2C (Consumer-to-consumer): Потребитель для потребителя. Пример — продажа б/у товаров на онлайн-аукционах.

P2P (Peer-to-peer): Пиринговые сети. Пример — распространение музыки, файлов или звонки через Skype.