😎 Основные показатели оценки работы механика в грузовом СТО. Для оценки работы механика в ремонтной зоне используется несколько ключевых показателей: 1. Загрузка 2. Эффективность 3. Продуктивность Рассмотрим показатель №1. Загрузка - это показатель того, сколько механик находится на рабочем месте и сколько из этого времени он занимается непосредственно работой, ради которой его и нанимали. Эффективная загрузка автомеханика в грузовом автосервисе должна составлять не менее 80% от времени присутствия механика на рабочем месте. Также существует норматив, согласно которому механики фактически заняты до 90% рабочего времени, то есть каждый вышедший на работу автомеханик занят 7,2 часа из 8. В настоящее время я не знаю ни одной технической возможности, чтобы измерить фактическое время работы механика. Есть конечно системы УРВ механика, но они обладают значительной погрешностью. Кроме того данные модули сложны еще и с точки зрения организации процесса отметок механика и выполнения им данных действий. Показатель №2. Эффективность - это показатель того, сколько мастер-приемщик продал нормочасов к тому, сколько механик реально их выполнял. Есть даже международный стандарт ISO 9000:2015, который гласит - эффективность считается, как соотношение достигнутого результата к расходам, обеспечившим его достижение. Показатель №3. Продуктивность - показатель того, сколько механик присутствует на работе по отношению к тому, сколько мастер-приемщик продал нормочасов. Таким образом, комплексный анализ всех трёх показателей даёт возможность объективно оценить работу механика, выявить слабые места в процессе и принять меры для повышения общей эффективности деятельности грузового СТО __ #Показателимеханика #7шаговсервиса #kpi #стандартыработы

Присоединяйтесь👇👇👇****https://t.me/+Dg_bPp7kdTY4ZjJi чат для общения руководителей СТО