Правила маркетинга, которые спасут твой бизнес (и нервы)
⭐ Лучшая стратегия продаж – не молчать и надеяться, что кто-то догадается, чем ты занимаешься. Клиенты – не экстрасенсы, им нужно объяснять.
⭐ Никакие акции и скидки не исправят адского сервиса. Если ваша администраторша хамит, скидка не спасёт - она просто сделает хамство дешевле.
⭐ Клиент должен уйти с ощущением «ВАУ!», а не «Ну, было терпимо». Если эмоций нет – он не вернётся.
⭐ Одна вежливая фраза может принести миллион, а одно кривое слово – оставить тебя без клиентов. Контролируй свой язык и язык сотрудников.
⭐ Праздник в жизни клиента должен начинаться с твоего бизнеса. Иначе его устроит кто-то другой.
Маркетинг - это сердце вашего бизнеса. Заботьтесь о нем, и он будет биться сильнее. Теперь вы знаете 💡
Хотите продолжения?