1С: CRM система или нет? 1С - это не только система бухгалтерского учета, но и мощная CRM-система с различными решениями для управления клиентами. Ее функционал включает в себя управление контактами, автоматизацию продаж, аналитику и коммуникации. Отдельные модули 1С, такие как "1С: CRM", обеспечивают более комплексное управление клиентами. Источник | Новости 1С