про лингвистический эксперимент
в 1996 провели интересный эксперимент-тест про связь формулировок и эмоционального состояния. участникам давали простые лингвистические задачки: предлагали 5 слов, из них нужно было выбрать 4 и составить предложение
например: из «часто её раздражают они видят» получалось «они её часто видят» или «они её часто раздражают»
а после теста участникам нужно было подойти к ведущему и узнать, что делать дальше — но когда они выходили в коридор, видели что ведущий занят, он с кем-то увлеченно беседует
те, у кого хотя бы в половине вариантов встречались негативно-окрашенные слова (нпр, раздражает), прерывали беседу и спрашивали, что дальше
те, кто в основном выбрали нейтральные формулировки, стояли и ждали, когда ведущий освободиться
потом оформили результаты: ярко-окрашенная негативная лексика, которую мы слышим, читаем или произносим, разгоняет в нас решительность, нам проще самим войти в состояние «ух, щас я вас всех» и перестать стесняться. используйте эту информацию перед тяжёлыми созвонами, но дозированно — не всё, что вы прочитали перед встречей, стоит повторять на ней)