Как избежать ошибок при оценке задач

Сегодня я хочу поделиться нашим подходом к оценке задач. Это не просто инструкция, а набор правил, которые помогают команде работать эффективнее, а клиентам — получать точные сроки и результаты. Этот материал будет полезен как разработчикам, так и заказчикам.

📌Почему важно правильно оценивать задачи?

Многие разработчики допускают одну и ту же ошибку: они оценивают только время на написание кода. В результате игнорируются важные этапы, такие как подготовка проекта, тестирование и доработки после тестирования/код-ревью. Но работа над задачей — это не только написание кода. Без учета времени на сопутствующие процессы реальная трудоемкость оказывается значительно выше, что часто приводит к срывам сроков.

Еще одна частая проблема — отсутствие декомпозиции. Когда задача не разбита на этапы, работа становится непрозрачной: клиент не понимает, за что платит, а команда не может точно контролировать выполнение. Добавьте сюда недооценку рисков и организационные моменты, такие как созвоны или обсуждения, и вы получите идеальные условия для провала проекта.

✅ Правильная оценка — это не просто числа. Это инструмент, который помогает команде работать эффективнее, клиенту — видеть прозрачность затрат, а проекту — укладываться в сроки и бюджет.

📌 Из чего складывается время работы над задачей?

Когда мы оцениваем задачу, важно учитывать не только написание кода, но и всё, что сопровождает процесс:

1️⃣ Подготовка к работе. Открыть проект, перевести задачу по статусам, настроить окружение. 2️⃣ Написание кода и исследования. Это и работа с кодом, и поиск решений, и вопросы коллегам. 3️⃣ Кодревью и тестирование. Время на проверку кода другим разработчиком и на тестирование задачи. 4️⃣ Правки. Возможные изменения после тестов или комментариев к пулл-реквесту. 5️⃣ Финальные шаги. Обучение клиента, написание документации или доработки после релиза.

Почему это важно? Если учесть все этапы, мы получаем честную оценку, которая покрывает реальные затраты времени и сил.

📌 Как избежать ошибок в оценке?

Мы вывели несколько правил, которые помогают нашей команде:

1️⃣ Каждый день — минимум одна завершенная задача. Каждая задача должна быть небольшой и управляемой — не больше 8 часов. Это помогает контролировать процесс и быстро реагировать на изменения. Рабочий день должен завершаться хотя бы одной закрытой задачей, коммитом или пулл-реквестом. Такой подход обеспечивает стабильный прогресс и прозрачность работы.

2️⃣ Применяйте правило 3/4. Когда вы потратили 3/4 оценочного времени, задайте себе вопрос: «Успею ли я завершить задачу за оставшееся время?»

✅ Если ответ «да» или превышение некритично (до 15%), — продолжайте. ❌ Если ответ «нет», обязательно оставьте комментарий с новой оценкой и аргументацией, чтобы менеджер мог оперативно среагировать.

3️⃣ Оценивайте риски и привлекайте команду. Для сложных и непонятных задач, особенно интеграционных, важно заранее закладывать риски. Если задача имеет высокую степень неопределенности, привлекайте команду для обсуждения и используйте покерное планирование. Это позволяет учитывать все возможные нюансы и делать оценки максимально точными.

4️⃣8 рабочих часов ≠ 8 часам написания кода. В день действительно продуктивными бывают 6 часов, в лучшем случае 7. Остальное время уходит на созвоны, помощь коллегам и небольшие перерывы. Поэтому, если на написание кода требуется 6 часов, в оценку стоит закладывать полноценный рабочий день.

📌 Финальная мысль Правильная оценка задач — это не только про сроки и бюджет, но и про доверие. Она помогает команде избегать переработок, клиенту — понимать, за что он платит, а проекту — завершаться без сюрпризов.

Оценка — это основа успешного проекта, и чем лучше она продумана, тем выше шансы на успех.

Если у вас есть свои методы или лайфхаки в оценке задач, делитесь в комментариях — интересно узнать ваш опыт.