В моей бывшей компании руководитель не знал что такое «обратная связь 1 на 1» и мог при мне отчитать и унизить сотрудника из чужого отдела 🥲 Такие штуки до увольнения доводили нескольких ребят

Часто встречал избирательный подход руководства к ошибкам. Зависело от того, кто ее совершил, в каких обстоятельствах, на что повлияло. Бывало, что многое зависело от личных отношений. Наблюдал случаи когда руководителю очень симпатизировал сотрудник, он умел быть услужливым так вот ошибки этого сотрудника с легкостью прикладывались на других.

Ну адекватность - это хорошо. Статистически (моя) ошибки валятся к концу суток. Виноват сразу тот кто обделался. Без вазелина на ковре начальника. И еще объяснительных писать надо. Могут сразу и попросить. Но пока только были случае по собственному желанию с открытой датой. Что делать ? С учетом что коллектив старый и не обновляется надо как то пересматривать графики работы в сутках и веделить места отдыха. Но всем пох

Я когда была руководителем в команде, прежде всего выясняла причину. Разбирала какой путь прошел мой подчиненеый, прежде чем ее совершить. Так как иногда причиной этого являются процессы. Далее, старалась отладить процесс для предотвращения дальнейших ошибок. Ошибка это опыт и в первую очередь мы все люди, а не машины.

Но на моей практике в жизни, не было критических ошибок для бизнесса. Хотя мне кажеться те кто их совершают, всегда очень хорошо умеют увиливать потом от ответственности 😄

Один раз я совершила ошибку, от не знания глубины процесса. Я хотела ускорить свою работу, а получилось, что это повлияло на работу других. Честно подошла и сказала начальнице, почему я совершила данную ошибку и спросила чем я могу помочь коллективу чтобы её как можно быстрее устранить. Это к слову было на моей первой рабочей недели в этой компании 😄 та совершенно адекватно отреагировала, поблагодарила за честность. Потому что об этой ошибке они бы узнали через месяц. Далее мы оперативно все поправили, но к с лову, я от туда ушла в другое место через неделю. Поняла что ритейла мне достаточно ✋️

На последнем месте работы, все ошибки выносили на общие созвоны и отчитывали, как детей. Вообще не одобряю такой подход, хотя аргументировали тем, что «пусть другие учатся на чужих ошибках». Прилбдное осуждение, рано или поздно, переходит границы и смешивает личное и рабочее. Самый оптимальный вариант - объяснить ошибку товарищу наедине, а после, уже для всех, показать как сделать правильно, без указания пальцем на тупых