40 минут от написания прошлого поста и буквально ситуация:

• выходит публикация от пользователя, где он затрагивает и тему саппорта на сайте.
• в посте используются скриншоты обращения и написана похвала за то, как работает саппорт.
• говорю агенту саппорта, что он "в телевизоре" и молодец.
• в ответ получаю "Я бы сказал, что ничего особенного не сделал, просто следовал инструкциям".
• ну ёмаё :D Буквально повторяю предыдущий пост, что "нормально принимать похвалу даже за просто хорошую работу".

Долго и упорно, долго и упорно :D