Должно ли обучение быть гуманным?

Вспомнился случай с конференции. Спикер рассказывал корпоративный кейс. Компания из сегмента HoReCa, если правильно помню.

Нужно было научить своих подопечных правильно сортировать мусор. А это реально зубодробильная тема, погуглите! Там столько обозначений и аббревиатур🤦🏼‍♀️

Ситуация осложнялась спецификой ЦА. Курс на русском, но большой сегмент ЦА — представители из стран ближневосточного зарубежья, знающие русский минимально. Ну и с таким же минимальным образованием. Вот такие вот вводные🤷‍♀️

Спикер рассказывал, как долго бился над контентом курса. Старался легко объяснить отличия в категориях отходов и помочь их запомнить, но результата не было. А однажды он нашел яркий (хоть и неприглядный) житейский образ.

Вторсырье — это то, что может лизнуть бомж. (Тут должна быть барабанная отбивка 🥁) И… ЦА запомнила (я тоже, как видите) и стала сортировать правильно.

Только в зале после его выступления была тишина👀 А потом приглушенный (видимо, обалдевший) женский голос сказал «вы очень негуманны, почему вы их так не любите».

Я до сих пор не могу согласиться с этой фразой, если честно.

🤔 Разве это негуманно? Найти наконец-то способ объяснить аудитории и не мучить ее больше. Что вообще это за зверь такой — гуманность в обучении? В чем она проявляется? Когда она нужна?

Что вы думаете?