Как составить вопросы для кастдева?

Исследование аудитории иногда понимается как сбор социально-демографических характеристик:

▫️возраст ▫️доходы ▫️сфера деятельности ▫️локация ▫️семейное положение ▫️увлечения

Увы, все эти характеристики не дают понимания болей, потребностей, страхов и причин возражений клиентов

Чтобы получить эти сведения, перед проведением интервью с респондентами нужно составить гайд с вопросами. Гайд составляется на основе первичных гипотез о сегментах ЦА

Некоторые другие ошибки при проведении кастдева перечислила в презентации