Ниша, где клиент находится на особом уровне осознанности. Восхождение на Эверест!🗻
Есть частный клуб - "7 Вершин". Они работают над организацией туров, и Эверест - в ТОП. Весь их маркетинг строится на видеоконтенте. На ютюб канале этого клуба рассказываются не просто истории людей, которые взошли и спустились. Это истории про подготовку, про сложность, про дисциплину и силу воли. Про то что по пути люди умирают и про то, что ты вообще-то можешь не дойти. Это про понимание, что тебя не понесут на ручках до вершины. Это истории про то что клиенты берут на себя ответственность (и дркументально - на бумаге - тоже берут всю ответственность за результат каким бы он ни был на себя). Платят огромные - 100 000$ - деньги. И, да, важно... клуб может любому из них отказать. Потому что решит что клиент не сможет. (История про то что тебе тоже могут сказать Нет)
Эти туры - про колоссальный уровень осознанности клиентов.
Мне кажется это прикольный инсайт для "мягких" ниш: психологи, коучи, маркетологи; для ниш, связанных с образованием; со спортом. Мысль, которую нужно доносить до клиентов: у компании есть технология, но нет "волшебной пилюли". Ты сам берешь на себя ответственность за результат. Как на Эвересте.
Почему в "7 Вершин" получилось и их клиенты не ждут чудес? Почему из 100% людей, которые идут покорять вершину, лишь 1% не доходит, а в английском, например, из 100% обучающихся, 95% не знают языка? Потому что "7 Вершин" честно рассказывают про сложности. Они не говорят что это будет легко (сразу вспоминаем как на контрасте "выучи английский до B2 за три месяца" выглядит или "похудей на 100 кг за 30 дней"). В мягких нишах главные рычаги продаж - обещание быстрого результата и ощущение лёгкости. Они же - главная беда отсутствия результата клиентов. Быстрый результат и ничего про осознанность и ответственность клиента. Может, надо по-другому?