Как игры помогают решить бизнес-задачи ритейлеров 💌 Вовлекают в программу лояльности
Бренды в игровой форме знакомят клиентов с условиями программы и мотивируют участвовать в ней.
Пример. Чтобы поучаствовать в игре «Тысяча призов» от Спортмастера, пользователю нужно было авторизоваться и выпустить клубную карту. За выполнение заданий он получал на нее бонусные баллы, которые потом мог потратить на покупки в магазинах сети.
👛 Увеличивают средний чек и частоту покупок
Геймификация стимулирует клиентов покупать больше и чаще, чтобы не упустить шанс воспользоваться скидкой и выиграть призы.
Пример. В игре «Игрушки и кружки» от сети Магнит пользователю нужно прыгать по ступеням и собирать предметы. Если соберет все, то получает приз или купон на скидку. В день можно сыграть один раз, но за каждые 500 рублей в чеке покупатель получает дополнительные попытки.
👥 Привлекают новых клиентов
Пользователи будут приглашать в игру друзей и знакомых, чтобы заработать больше бонусов и вместе поиграть.
Пример. Пользователи игры «Бьюти-тамагочи» от Золотого яблока могли приглашать в игру друзей по реферальной ссылке и зарабатывать внутриигровую валюту. А еще — ходить в гости к эльфам-соседям и вместе проводить время.
