Подготовили для вас  конспект,  паблик-тока "Как создавать доверие в компании".

Было много важных и глубоких мыслей.

Видео можно посмотреть здесь ⬅️

✅Кредит доверия мы даём тому, за кого может поручиться наш знакомый. ✅У большинства доверие ассоциируется с риском, поэтому не все готовы рисковать. ✅Вес слова раньше был больше. Сейчас даже юридические договоры не гарантируют выполнения обязательств. Наступил глобальный кризис доверия. ✅Причины кризиса доверия: 🔸Информационное поле стало всеобъемлющим и разнородным. Информация перестала быть опорой. Непонятно, на что опираться, рождается тревога и отсюда подозрительность. 🔸Ядро управленцев сейчас — это подростки из 90-х, в те времена закладывалось тотальное недоверие ко всему. Нарратив того времени — выживает тот, кто никому не верит. Это определяет стиль взаимодействия в коллективе. 🔸Возможность двинуться в создании доверия связана с готовностью руководителя рискнуть и начать делать иначе, чем привычное. Важна гибкость. Новое — угроза стабильности. ✅Создавать доверие — это постоянный, динамичный процесс, невозможно это сделать раз и навсегда. Эта игра в долгую. ✅Доверие требует времени. Повышенная скорость — уловка современного времени. Важно помнить об этом, сближаться постепенно. ✅Минусы культуры доверия. 🔸Деньги, которые измеряются человеко-часами. А так как доверие требует времени, то затраты существенные. Однако человеко-часы инвестиционные уже дают другой ракурс. Получается, формирование доверия = инвестиция в развитие. 🔸Доверие отключает критическое мышление, и мы можем пользоваться неэффективными инструментами, опираясь на доверие к авторитету, например. ✅О чём важно помнить, создавая культуру доверия: 🔸Доверие требует разговора. 🔸То, как даётся обратная связь, может подсказать, есть ли доверие (или предпосылки к нему). 🔸 HR-аналитика позволяет кое-что понять про уровень доверия: eNPS, оценка 360, беседы в период адаптации и выходное интервью в руках грамотного HR-специалиста — кладезь информации. 🔸Если руководитель решится предъявить свою уязвимость, например сказать, что он не знает, в каком направлении двигаться, что он растерян — это может быть хорошим началом для того, чтобы взять курс на доверие.