Мы в GRCH знаем: чтобы быть в топе, мало делать крутые проекты. Важен еще и отличный сервис. За 9 лет работы отточили правила общения с клиентами, которые работают без сбоев. Наши менеджеры изучают их уже в первый рабочий день, чтобы не было вот этого всего:
«Ой, я не знал... А это так надо было?»
В карточках объяснили, как общаемся с клиентами — читайте и добавляйте в свои регламенты.