🔥 Как мотивировать команды, учитывая разницу поколений, и находить решения для развития

Сегодня делимся книжными рекомендациями от Екатерины Ерошенко, Директора по коммуникациям TopTraffic. Эти книги — рабочие инструменты, которые помогут вам в управлении, переговорах и повседневной жизни.

Серия книг «Теория поколений» от Евгении Шамис и Евгения Никонова. Чтобы лучше понимать людей вокруг, особенно миллениалов, иксов, да и поколение наших с вами родителей и даже бабушек с дедушками, — это must-read.

Книги легко читаются, хотя основаны на серьёзных исследованиях. Помогают понять, как мотивировать разные поколения. Например, миллениалы фокусируются на смысле и миссии, а не просто на достижениях. Лично мне это очень помогло в управленческой практике: мне стало намного легче работать с командой, учитывая их ценности.

Любые книги Криса Восса — легенды переговоров. Крис Восс — международный переговорщик ФБР. В своих книгах он говорит о психологии общения, излагает правила, разработанные специалистами ФБР после неудачно завершившихся переговоров.

Он подаёт информацию очень легко, приводит множество примеров из жизни, которые применимы к бизнесу, а в конце каждой темы кратко обобщает сказанное.Главный лайфхак: не спеши продавливать свою точку зрения. Сначала собирай информацию, слушай, задавай вопросы.

Его подход перекликается с принципами коучинга: умение задавать правильные вопросы важнее, чем говорить самому. Книга помогает понять, как работает человеческая психика в кризисных ситуациях, и применять это в бизнес-переговорах.