Провели кастдев, но не знаем, как его применять

🙍‍♂️ ”Составляли портрет целевой аудитории, но мало где его применяли”

🙎‍♀️ ”Проводили исследование ЦА, мы и без него примерно так и думали”

Почему так получается?

1️⃣нет поднимания методов и принципов сегментации аудитории:

“Сложно определить ЦА, так как клиенты все разные” “Каждый раз другой портрет, другая картина выходит”

2️⃣использовалась не корректная механика привлечения респондентов:

“Опросили не тот сегмент ЦА” “Опрос проходили действующие клиенты, либо категорично настроенные, мало информации получила”

3️⃣нарушена технология планирования и проведения интервью:

“Не совсем правильно был составлен опросник” ”Проходили обучение, где была лекция по ЦА, но так и непонятно, как ее исследовать”

В презентации рассказала: 🔻почему проведение CustDev так важно 🔻где используются результаты исследований 🔻с какими трудностями сталкиваются компании и эксперты во время CustDev 🔻как организовать и провести результативное исследование 🔻с какими вопросами можно обратиться ко мне