Каждый раз, когда мои сотрудники сталкиваются с подобным грубым поведением, у меня возникает желание спросить у этих людей, что ими движет. Неужели они действительно считают, что после такого отношения к окружающим их тут же заметят и предложат работу? Какой ответ они ожидают получить от HR?
Вы сталкивались с грубостью со стороны кандидатов в процессе подбора? Как вы с этим справлялись? Как реагировали на такие ситуации?
· 23.02.2025
Тут справедливо рассматривать обе стороны конфликта.
Со стороны рекрутера - идет просто поток людей. С каждым любезничать - нет ни времени ни желания. Понять можно. Работы вал, кабинет психотерапии - следующая дверь направо.
Со стороны соискателя - это энергия и системные холодные продажи себя. Отказы вообще штука сложная. Мало, кто спокойно это переживает, так еще и каждый отказ бьет по самооценке.
И вот мы получаем, что получаем. Конфликт на ровном месте.
А теперь разберем сообщение рекрутера:
1. Добрый день! - обезличенное обращение депутата к народу 😂
2. В настоящее время у нас есть финальный кандидат на эту вакансию:
соискателю явно отказывают этой фразой;
соискателя сравнивают с кем-то еще, даже не узнав профессиональный опыт. Это всегда манипуляция с целью обесценивания.
как в дет. саду «сегодня я буду дружить с Павликом, а ты играй один». Дразнить людей плохо 😝
3. Если что-то изменится, мы с вам и свяжемся.
этой фразой рекрутер вбивает последний гвоздь в самооценку соискателя.
«Если» - это условие. Никто не любит манипуляции и условия.
«Если что-то изменится» - невыполнимое условие для кандидата, на которое он может повлиять при колоссальных трудозатратах. Овчинка выделки не стоит.
«мы с вами свяжемся» - мы это кто? От всего коллектива компании дружно поступит звонок соискателю? 😂 «мы» - это никто. Это перекладывание ответственности с целью невыполнения обязательств.
Общий смысл таков: «Здорово мужик, ты постой, подожди под дверью. У нас тут один сейчас есть, уже документы оформляем. Но пока я еще не получил/ла свою премию, объявление повисит. Мало ли, что. Далеко не уходи. Если я не вернусь к тебе через неделю - можешь идти дальше. Времени на тебя нет и вакансий подходящих тоже.»
Теперь наложите эти смыслы на напряженные эмоции и получите справедливый вопрос от соискателя:)
И казалось бы - такое короткое и безобидное сообщение.
Коллеги, ваша труд очень ценен для компаний. Благодаря вам, мы строим сложные системы из человеческих коммуникаций. И то, что вы находитесь на передовой, делает вас лицом компании. Берегите свое лицо.
Я бы написал так: Уважаемый соискатель, благодарю вас за уделенное время! Данная вакансия более не актуальна и будет перенесена в архив. Предлагаю вам изучить другие вакансии по ссылке:
Желаю найти свою работу мечты!
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён