Как рассказывать о своем продукте, чтобы его захотели купить, а не начать сравнивать с другими?
😉 Продолжу тему сторителлинга. Потому что, если честно, без него продажи — это вечное "давайте сравним", "а что у конкурентов?" и "я подумаю" (спойлер: не подумает).
☝️ Но расскажу не просто про истории, а про продающие истории. Те, которые включают эмоции и легкость, а не критическое мышление и режим "аналитика".
Есть две системы восприятия информации: 1️⃣ Когнитивная легкость — эмоции, чувства, доверие, интуиция. Человек не сравнивает, не анализирует, просто принимает решение, потому что "чувствует, что это его". 2️⃣ Когнитивное напряжение — логика, сравнения, цифры. А значит: "надо подумать", "посмотрю ещё варианты", "почитаю отзывы".
Я вот, например, давно уже включаю когнитивное напряжение при покупке курсов. 🤭 Знаю все уловки, мозг уже сразу видит, где мне просто "продают" (и делает "м-м-м, интересненько"), а где реально полезно. Но вот с покупками товаров у меня всё ещё "блок лёгкости" — особенно если красиво расскажут. 😆
И вот в этом секрет — как только у клиента включается логика, продавать становится в разы сложнее.
Посмотрим, как работал инфобизнес на примере Блиновской: Люди шли не за знаниями, а за легкостью. Там не было "работайте над собой, анализируйте установки, каждый день внедряйте новый модуль". Там было: "Загадай — и получишь", "Вселенная услышит", "Это просто, ты справишься". 🎈
💡 Как это использовать в продажах? Ваша задача — рассказывать о продукте через эмоции, а не через "факты и сравнения".
Вот три типа историй, которые можно так адаптировать:
✔️ Ценности – расскажите, что для вас важно и как это отражается в продукте. Пример: я однажды купила курс, потому что там было сильное сообщество, где все делились новостями, клиентами и поддерживали друг друга.
✔️ Истории клиентов – как ваш продукт изменил чью-то жизнь? Пример: при покупке очередного курса я повелась на кейс, похожий на мою ситуацию, прошла курс и смогла сократить время работы + поднять чек.
✔️ История про ваш бизнес/продукт– почему вы вообще этим занялись? Пример: я слежу сейчас за экспертом, она хорошо рассказывает про бизнес и обучает ему, пока не купила, но давно за ним слежу и знаю, что точно куплю. Потому что история сильная, а доверие растёт. А я просто на автомате включаю свою логику и расчёты 😂
⚡️ Чтобы история зашла, добавьте в неё: — Контраст эмоций (от проблемы к решению) — Ощущение простоты (у клиента должно быть "да это же элементарно!") — Конкретику (чтобы человек узнал себя в истории)
📌 Продажа через истории — это не манипуляция, а искусство. Просто создавайте их осознанно — и тогда ваш продукт захотят купить, а не будут бесконечно сравнивать с аналогами.
Желаю вам отличных и легких продаж 🫰
· 31.01.2025
Статья — просто огонь! Разложила сторителлинг так, что даже скептики поймут, почему без эмоций и правильных историй продажи превращаются в бесконечное «я подумаю». Особенно понравился акцент на когнитивную легкость vs. напряжение — это реально ключевой момент, который многие упускают.
Как это связано с WHY – HOW – WHAT от Simon Sinek?
Ты как раз говоришь про Why — про глубокую связь с клиентом через ценности и эмоции. Sinek объясняет, что люди покупают не что ты делаешь (What), и даже не как ты это делаешь (How), а почему ты это делаешь (Why).
Why (почему?) — История бренда, ценности, смысл. Если это цепляет, человек уже чувствует связь. Как в твоем примере: эксперт долго делился полезными вещами, и ты уже знаешь, что однажды купишь.
How (как?) — Это та самая когнитивная легкость: «все просто, ты справишься», «смотри, как легко изменить свою жизнь». Это часть стратегии, которая делает покупку очевидным шагом.
What (что именно?) — Это уже конкретный продукт или услуга, но если до этого все сработало правильно, клиенту не нужно сравнивать с конкурентами. Он уже хочет именно этот продукт.
То есть ты не просто продаешь, ты создаешь доверие и делаешь так, чтобы покупка ощущалась естественным продолжением истории.
Если добавить в статью этот подход, получится еще мощнее: сначала почему это важно, потом как работает сторителлинг в продажах, и уже в конце что конкретно можно делать.
В общем, очень крутой материал, который легко применить в реальных продажах! 🚀
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён