Привет, друзья!
Меня зовут Олег Конон , и я уже более 8 лет помогаю компаниям находить новых клиентов, строить процессы продаж и достигать результатов в B2B. Сейчас я работаю в компании Chat2desk , где занимаюсь развитием нового отдела продаж и внедряю новые подходы к работе с клиентами. Но давайте начну с самого начала.
Мой путь в продажах начался в 2017 году с автобизнеса. Я работал менеджером по продажам автомобилей Geely и потом перешел в Skoda. Там я не только консультировал клиентов, но и проводил тест-драйвы, впервые работал с возражениями клиентов и знакомился с CRM( тогда я еще не понимал насколько это важно) Это был отличный старт для понимания человеческой психологии и того, как важно слышать клиента.
Потом я ушел в digital-маркетинг, где стал менеджером по развитию бизнеса в рекламном агентстве AMDG. Здесь я впервые столкнулся с холодными продажами и сложными B2B-переговорами. Каждый проект требовал индивидуального подхода и разбора кейса клиента. Позже я вырос до Teamlead’а и начал обучать других)
Затем был опыт работы в компании RocketData , где я занимал позицию Sales Executive. Там я углубил свои знания в холодных продажах, работе с крупными клиентами и участии в тендерах.
После я стал руководителем отдела продаж в белорусской IT компании, там я занимался полным циклом построения бизнес процессов: от подбора и обучения сотрудников до создания итоговой стратегии развития ОП. Этот опыт научил меня, как важно выстраивать прозрачные и эффективные процессы внутри команды.
Сейчас я фокусируюсь на развитии новой группы продаж в Chat2desk . Здесь я прохожу все этапы с нуля , для полного погружения в продукт, клиентов и особенности рынка.Это интересный вызов, который позволяет мне постоянно учиться и делиться опытом.
В своих постах я буду рассказывать про свой личный опыт, наработки, победы и поражения. Свои заметки и просто о работе.
А еще я люблю обсуждать кейсы и слушать истории других. Поэтому буду рад вашим комментариям.
Какие были ваши эмоции во время первого холодного звонка? Все помнят?)
